Ententino.pl - ubranka dziecięce, odzież dziecięca, koszulki i bluzki dla chłopców i dziewczynek

1. Niniejszy Regulamin zawiera zasady dokonywania zakupów w sklepie internetowym Ententino. Prosimy o zapoznanie się z nim przed dokonaniem zakupów.

2. Dostępny pod adresem http://sklep.ententino.pl sklep internetowy prowadzony jest przez Ententino Sp. z o.o., wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Warszawie, XIV Wydział Gospodarczy KRS pod numerem 0000317044. Spółka Ententino posiada kapitał zakładowy w wysokości 90.000 zł opłacony w całości.

3. Dane kontaktowe:

Ententino Sp. z o.o., ul. Chabrowa 5, 05-800 Pruszków, NIP 7971997488

Zapytania i reklamacje mogą być kierowane na adres email ententino@ententino.pl lub pod nr telefonu 607 808 108 (opłata wg cennika właściwego operatora).

Zamówienia:

1. 4. W celu dokonania zamówienia w sklepie www.ententino.pl należy zarejestrować się w bazie danych i wypełnić formularz. W celu wysłania zamówienia konieczne jest dokonanie akceptacji treści niniejszego Regulaminu oraz naciśnięcie przycisku "Potwierdzam zamówienie". Wysłanie przez Klienta zamówienia stanowi oświadczenie o woli zawarcia z Ententino Sp. z o.o. umowy sprzedaży zgodnie z treścią Regulaminu. Po złożeniu zamówienia Klient dostaje wiadomość e-mail z informacją o zamówionych produktach, tym samym umowę traktuje się za zawartą i zamówienie zostaje przyjęte do realizacji.

1. 5. W przypadku braku któregokolwiek z zamówionych produktów pracownik firmy Ententino skontaktuje się z Klientem w celu ustalenia późniejszego terminu dostawy (jeśli brakujący produkt będzie dostępny w późniejszym terminie), podzielenia zamówienia na dwa odrębne lub rezygnacji z części lub całego zamówienia.

1. 6. Wszystkie ceny podane na stronach sklepu są cenami brutto zawierającymi podatek VAT. Cena podana przy każdym produkcie jest wiążąca w chwili złożenia zamówienia przez Klienta. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych oraz wprowadzania w nich zmian.

1. 7. Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na przechowywanie i przetwarzanie przez sklep danych osobowych zawartych w zamówieniu zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 r. (Dz. U. 2002r. nr 102 poz. 926, z późniejszymi zmianami).

2. 8. Dane osobowe Klienta podlegają ochronie zgodnie z obowiązującym prawem. Dane osobowe wykorzystywane są wyłącznie do realizacji zamówienia i przesyłania informacji przez firmę Ententino. Nie są udostępniane ani odsprzedawane innym podmiotom.

Formy płatności:

1. 9. Akceptowane formy płatności to płatność on-line, pobranie i przedpłata na konto. Rozliczenia transakcji kartą kredytową i e-przelewem przeprowadzane są za pośrednictwem Centrum Rozliczeniowego Dotpay.

Dostawa:

1. 10. Dostawy realizujemy na terenie Polski za pośrednictwem Poczty Polskiej lub kurierem oraz na terenie innych krajów europejskich (poza Izraelem) za pośrednictwem Poczty Polskiej. W przypadku zamówień zagranicznych nie obowiązuje darmowa dostawa - prosimy o kontakt mailowy w celu ustalenia ceny przesyłki.

1. 11. Koszt dostawy ponosi Klient. Jest on doliczany do kwoty zamówienia.

1. 12. Dla przesyłki realizowanej przez Pocztę Polską cena dostawy przesyłką krajową ekonomiczną (zwykłą) wynosi 9,50 zł, zaś przesyłką krajową priorytetową – 11,00 zł. W przypadku płatności za pobraniem ceny te wynoszą odpowiednio 14,50 zł i 16,50 zł. Koszt przesyłki kurierskiej to 19,90 zł, a w przypadku pobrania - 24,90 zł.

1. 13. Zamówienia o wartości powyżej 200 zł wysyłane są przesyłką priorytetową na koszt firmy Ententino. Darmowa przesyłka dotyczy zamówień składanych w sklepie internetowym, nie dotyczy  zamawiania kalendarzy oraz kartek. W przypadku płatności przy odbiorze doliczana jest opłata za pobranie w wysokości 5,00 zł.

1. 14. Możliwe jest wskazanie innego adresu dostawy niż adres Klienta.

1. 15. Sklep zobowiązuje się wysłać zamówiony towar w ciągu 3 dni roboczych od chwili wpłynięcia na konto kwoty zamówienia i kosztów dostawy. W przypadku płatności za pobraniem przesyłka jest wysyłana w ciągu 3 dni roboczych od chwili złożenia zamówienia.

Reklamacja, zwrot i wymiana towaru:

1. 16. Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku (Dz.U.Nr.22 poz.271) "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" Klient ma prawo odstąpić od zawartej na odległość umowy bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki, składając stosowne oświadczenie na piśmie (dopuszcza się przesłanie informacji pocztą elektroniczną na adres ententino@ententino.pl). Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie był używany ani nie został w żaden sposób zniszczony. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni na adres Ententino Sp. z o.o., Chabrowa 5, 05-800 Pruszków. Zwracany towar powinien zawierać oryginalne metki i przywieszki producenta oraz powinna być do niego dołączona faktura VAT lub paragon. Jeśli w przesyłce znajdowały się dodatkowe materiały promocyjne lub gratisy – również powinny zostać dołączone do przesyłki zwrotnej. 

17. Prawo do odstąpienia od umowy przez Klienta jest wyłączone w przypadku towarów/usług wykraczających poza standardową ofertę sklepu, przygotowanych na specjalne zamówienie Klienta i dostosowanych do jego indywidualnych potrzeb (tj. naklejek ze zdjęciem dziecka, pieczątek, kartek i kalendarzy).

1. 18. Zwrot towaru na warunkach opisanych w punkcie 16 jest warunkiem niezbędnym refundacji kosztów zakupu. Zwrot należności za zwrócone towary następuje w terminie 7 dni od daty otrzymania zwrotu na wskazane przez Klienta konto bankowe lub przekazem pocztowym na adres Klienta.

1. 19. Koszt przesyłki zwrotnej oraz opakowania zapewniającego brak uszkodzeń przesyłki pokrywa Klient. Jedynie w przypadku, gdy zwrot towarów następuje z winy sklepu (np. pomyłkowe dostarczenie produktów innych niż zamówione) koszty zwrotu pokrywa firma Ententino.

1. 20. Klient ma prawo wymienić towar na inny (o ile jest on dostępny), jeżeli zostały spełnione warunki opisane w punkcie 16. Koszty wymiany towaru ponosi Klient.

2. 21. Jeśli otrzymany produkt jest wadliwy, Klient ma prawo do złożenia reklamacji. Reklamacje należy kierować na adres firmy Ententino - do wadliwego produktu należy załączyć paragon lub fakturę VAT oraz opis odkrytej wady. Reklamacje rozpatrywane będą w ciagu 14 dni od daty ich wpłynięcia. Wady powstałe na skutek niewłaściwego używania produktu nie podlegają reklamacji.

22. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisu Kodeksu Cywilnego, przepisy Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, oraz inne, właściwe przepisy prawa polskiego.

‹ Strona główna